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全般的なご質問

Q. 「地域の介護」とは何ですか?

A.
「地域の介護」は、介護や生活面のサポートが必要になった方やそのご家族に対して、お住まいの近くにある介護及び生活支援サポートの情報をお届けする検索サイトです。
情報は運営者や有志の方が集めているものなので、正確性を担保するものではありませんが、少しでもお役に立ちたいとの想いで、サービスを創りましたのでご利用ください。

Q. 利用するためにお金がかかりますか?

A.
地域の介護は「親ポータルサイト(無償)」と「専門家向けサイト(有償)」でわかれております。通常の検索は無償で行っていただけますので、ご安心してご利用ください。

Q. 専門家向けサイトとは何ですか?

A.
主に「生活支援コーディネーター」や介護従事者の方にお使いいただる有償サービスです。月額利用料をお支払いいただく事で「サービス情報の登録」「専門家同士でのナレッジ共有」「メモ機能」「日報機能」などがご利用いただけます。

Q. ご質問への返信

A.
ご質問の返信につきましては、受信時に質問を受理した旨を送信し、追って、質問へのご返答を送信します。

サービスの利用方法

Q. サービスはどのように利用できますか?

A.
まず、探したい地域を選択してください。「地域(都道府県)を選ぶ」⇒「地域(市区町村)を選ぶ」⇒「困りごとから探す(相談、在宅サポート、入居)」⇒「サービス一覧」⇒「サービス詳細」の順で表示されます。

Q. 登録会員の退会

A.
SCツールの登録会員を退会する場合は、WEB画面の退会フォームよりお手続きください。

専門家向けツール

Q. 専門家向けツールを利用するには?

A.
専門家向けツール(SCツール)は、現在、試験運用中ですので、一部専門家モニターの方々にのみご利用いただいております。
近日中には、一般の介護関係者の皆さまにご利用いただけるよう進めております。「お問合せフォーム」からご連絡をいただきました方には、優先的にご案内をさせていただきますので、お手数ですが、画面上部の「お問合せ」からご連絡をお願いいたします。

◎地域の介護 専門家ツールに関するお問合せはこちら
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【地域の介護】あなたの街のサポーター
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【運営会社】株式会社ソーシャルサービス
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